Política de Privacidad

Última actualización: Octubre 2025

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1. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Nombre o razón social: Residencial La Laguna SAC
RUC: 20609982951
Domicilio: Chepén
Correo electrónico: info@lalalguna.pe
Teléfono: 967020660

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a) Datos personales proporcionados directamente por el usuario

A través de formularios de contacto, registro o publicación de propiedades:

Nombres y apellidos
Documento de identidad
Teléfono y correo electrónico
Dirección
Información sobre inmuebles publicados o consultados
Fotografías o documentos relacionados con propiedades
Comentarios, reseñas o mensajes enviados

b) Datos recopilados automáticamente: Cuando navegas por el sitio, recopilamos de forma automática cierta información:

Dirección IP y tipo de navegador
Sistema operativo y dispositivo utilizado
Páginas visitadas, tiempo de navegación y clics
Ubicación geográfica aproximada
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Esta información se obtiene mediante herramientas de terceros como Google Analytics y Google reCAPTCHA v3, que nos ayudan a mejorar la seguridad y el rendimiento del sitio.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:

Gestionar consultas, solicitudes o registros realizados por el usuario.
Publicar y administrar anuncios de propiedades en la plataforma.
Brindar información sobre servicios inmobiliarios y promociones.
Enviar comunicaciones relacionadas con el interés del usuario (vía correo o WhatsApp).
Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
Mejorar la experiencia del usuario y la seguridad del sitio.

En ningún caso se venderán, cederán ni compartirán los datos personales con terceros ajenos a las finalidades antes mencionadas.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

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Cookies de seguridad: implementadas por Google reCAPTCHA v3 para prevenir envíos automatizados de formularios.

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5. Contenido multimedia, propiedad intelectual y derechos de autor

Todo el material publicado en este sitio —imágenes, videos, planos, renders, logotipos, textos y diseños— es propiedad exclusiva de Inmobiliaria La Laguna o se utiliza con las licencias y permisos correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución, edición o uso comercial sin autorización previa y por escrito de la empresa.

Material generado por usuarios

Si el usuario sube fotografías, videos o información de propiedades, declara que:

Es el titular legítimo del contenido o cuenta con los derechos necesarios para publicarlo.
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En caso de detectarse contenido que infrinja derechos de autor o privacidad de terceros, La Empresa se reserva el derecho de eliminarlo sin previo aviso.

6. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados mientras se mantenga la relación con el usuario o mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas.
El usuario puede solicitar su eliminación en cualquier momento conforme a la Ley de Protección de Datos Personales.

7. Derechos del titular de los datos

El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la Ley de Protección de Datos Personales:

Acceso: conocer qué datos tenemos.
Rectificación: corregir información inexacta.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos con fines determinados.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico:
📩 info@lalaguna.pe, indicando su nombre completo, documento de identidad y el detalle del requerimiento.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
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9. Comentarios, reseñas y publicaciones de usuarios

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10. Enlaces externos

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11. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.

12. Aceptación

Al usar este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.